Durante la
última clase práctica, realizamos un role
playing. A lo largo de esta tuvimos que preparar una entrevista durante la
mitad de la clase, y en la otra mitad, tuvimos que representarla frente a
nuestros compañeros; de esta forma vemos los fallos más comunes que podemos
cometer como futuros trabajadores sociales y así poder corregirlos para no
cometerlos.
Los
protagonistas de nuestra entrevista fueron Ingrid y Elena, una pareja
homosexual que acude a los Servicios Sociales para realizar una entrevista con
su trabajador social, David. Nuestras clientas acuden allí debido a un
inminente desahucio, ya que ambas se quedaron en paro tras el ere que realizo
su empresa debido a la crisis, y no tienen ningún tipo de ayuda salvo la
prestación por desempleo que aún reciben. Para ello decidimos estructurar la
entrevista en tres partes
- RECEPCIÓN: El trabajador Social recibe a las usuarias con la pregunta “¿Qué tal estáis?” Estas responden de forma diferente; mientras que Elena contesta con tristeza y sin querer contestar a las preguntas, Ingrid actúa de forma enfadada y agresiva. En esta fase, las usuarias explican su problema. Y el Trabajador Social responde con comentarios como “Tranquilizaros y vamos a ver como afrontamos esta situación”.
- EXPLORACIÓN: En esta fase se realizan preguntas como “¿De qué os gustaría trabajar?”, “¿Qué habéis estudiado?” o “¿Tenéis algún tipo de ingreso? La reacción de ambas usuarias es igual que en la fase anterior; Ingrid sigue reaccionando de forma agresiva, mientras que Elena se aferra a su hombro sin decir nada y con aspecto triste.
- INTERCAMBIO O CLARIFICACIÓN: En esta fase se encontraría las soluciones que el trabajador social ofrece a las clientas. Entre estas se encontraría cursos del paro para que Elena pudiera encontrar su trabajo deseado; asociaciones agrarias para Ingrid. Y para el inminente desahucio se les concertaría una cita con el PAH (Plataforma de Afectados por la Hipoteca).
- FASE FINAL: el trabajador social nos convocó para otra cita y se pasó a la despedida que fueron dos besos. Quizás ese acercamiento fue demasiado afectivo.
Uno de los
principales errores que hemos encontrado a lo largo del role playing, es que la actitud de “salvador” del trabajador
social; tenemos la tendencia de pensar que en un día podemos arreglar los
problemas de nuestros usuarios, pero eso no está en nuestra mano, no tenemos la
solución a todos los problemas.
Otro error que
podríamos encontrar es que el trabajador social nombre en varias ocasiones que
tiene “contactos” y que recurrirá a ellos para la solución a sus problemas,
estos contactos suenan más a personales y esto puede hacer pensar a las
usuarias que el trabajador social les está haciendo un favor personal
Hola,
ResponderEliminarla práctica no se llama role-playing, sino las fases de la entrevista. Además son 4 fases y en vuestra práctica solo hay tres y con nombres distintos (no existe una fase de "soluciones"). Debeis mejorar esto y poner el diálogo como si fuese un guion de teatro.
Saludos,